2015年09月14日

結婚式の現実DVDを行い信頼の回復と思って打ち合わせを行ったが、 お客様は私に遠慮している状態だった。

今日は神戸方面に出勤し、
担当変更のお客様の打ち合わせを行いました。

挙式後のお客様のお手紙は下記に追記しております!

結婚式の現実DVDを行い信頼の回復と思って打ち合わせを行ったが、
お客様は私に遠慮している状態だった。

3週間で必ず信頼をしてもらい、
良い結婚式だ!楽しみです。
と言って貰える状態まで持っていく。

また今回のお客様との打ち合わせを通して、
結婚式DVDの対応がまだまだ出来ていない現状と二次会景品会議での対応の遅さが本当に
反省をしないといけないなと感じました。

自分の行動を掛けて、チームの行動も変えていきます。

お客様のお手紙は下記の通り。

返信遅くなってすみません!

かわいい特別な二次会景品までいただいてしまって!
お心遣いありがとうございます

やはり結婚式の準備でいっぱいいっぱいだったので、
景品はプロにお任せして良かったです!
メロンの記事をたまたま読んで決めたので、良かったよかった!

皆さま二次会景品プロのお仕事で、
盛り上げも完璧だし、
特別割引景品セットも最高のクオリティでした!

当日急な景品一部変更にも慌てず対応してくださいましたし、
帰りが土砂降りでタクシーまで傘で濡れないように守っていただきました。

お見積内容もも主人に電話してくださったそうで・・・。
感動しました!ありがとうございました!

DVDは沢山差し上げてしまって、
重いしかさばるしご迷惑じゃなかったですか~~
あれでも減らしたんです;;


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Posted by 二次会景品スタッフ at 11:59│Comments(0)結婚式
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